Condiciones y aclaraciones de los servicios
Alcance del diagnósticoEl análisis inicial cubre hasta tres procesos internos por área. No incluye la revisión de infraestructura de red ni la auditoría de seguridad de datos. Si tu operación requiere ese nivel de detalle, lo indicamos antes de comenzar.
Herramientas integradasTrabajamos con plataformas de IA de uso comercial estándar y APIs públicas documentadas. No desarrollamos modelos propios ni entrenamos algoritmos desde cero. Para necesidades muy específicas, evaluamos por separado la viabilidad de un desarrollo a medida.
Datos y privacidadLos datos que compartas durante el proceso de implementación se usan únicamente para configurar las automatizaciones. No los transferimos a terceros ni los empleamos para entrenar modelos. Al finalizar el contrato, eliminamos las copias almacenadas en nuestros entornos de prueba.
Capacitación del equipoIncluimos dos sesiones de formación por cada flujo automatizado. El material de apoyo queda disponible en formato digital. Si necesitas sesiones adicionales o material impreso, se cotiza como servicio complementario.
Mantenimiento posteriorLa garantía de ajuste cubre treinta días desde la puesta en marcha. Después de ese periodo, ofrecemos un plan de soporte mensual opcional. Las actualizaciones de las plataformas externas pueden requerir adaptaciones que no están incluidas en la tarifa inicial.
EntregablesCada proyecto concluye con un documento de configuración, un manual de uso interno y el código o flujo funcional en el entorno que definamos juntos. No entregamos acceso a los sistemas de los proveedores de IA ni licencias de software de terceros.